İade & Değişim Politikamız

Alışveriş deneyiminiz bizim için çok önemli! Eğer siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, hiç endişelenmeyin. İade ve değişim sürecimizi sizin için olabildiğince kolaylaştırdık.

🕒 Süre

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• Beden ya da renk değişimi yapmak isterseniz, 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

  
  

📦 İade Şartları

• Ürünlerin kullanılmamış, temiz, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekiyor.

• Hijyen sebebiyle iç giyim, çorap, maske ve küpe gibi ürünlerde iade kabul edemiyoruz.

  
  

🚚 Kargo

• Eğer ürün kusurlu ya da yanlış geldiyse kargo ücretini biz karşılıyoruz.

• Onun dışındaki iade/değişimlerde kargo ücreti size ait oluyor.

  
  

💳 Ücret İadesi

• İade ürün bize ulaştığında kontrollerini yapıyoruz.

• Onaylandıktan sonra 5 iş günü içinde işlemi tamamlıyoruz.

• Ödemeyi yaptığınız yöntemle, banka süreçlerine bağlı olarak 7-10 iş günü içinde hesabınıza yansıyor.

  
  

📞 Bize Ulaşın

Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 [email protected]